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余庆县就业局五心打造就业服务
2018-09-26 16:24 作者: 来源:余庆县政府网
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  一是对待来人“热心”。为营造文明的办事氛围,余庆县就业局窗口人员在日常工作中统一使用“文明用语”,多说“请”字,使前来办事人员感到温暖,做到“一张笑脸相迎、一腔热情接待”的人本服务。

  二是对待询问”耐心”。为切实转变工作作风,做到把群众的事当成自己的事,多一些换位思考,多一份群众满意,按照“假如我是办事群众,我想要怎样的服务”的理念换位思考,做到把群众的事当成自己的事,全面推行“生人、熟人一样和气;干部、群众一样尊重;忙时、闲时一样耐心;来早、来晚一样对待”的服务方式。

  三是对待工作”专心”。在做到AB岗工作制服务的基础上,创“一站式”接待,“一次性”办理,为前来办事人员提供快捷、准确、到位的服务,极大地提高工作人员业务水平和综合素质。

  四是对待事情”细心”。对办事群众答疑解惑时,不说“可能”、“也许”、“大概”等模糊的话,要用通俗易懂的语言解答清楚;遇到特殊情况,按“急事急办、特事特办”原则,开辟绿色通道,做到让群众少跑一回路。

  五是为民办事“公心”。严格按照政策要求办事,对待办事群众不分亲疏远近,做到一个尺度衡量、一碗水端平。 截止目前,实现全县城镇新增就业3854人,开展就业技能培训1300余人,“4050”人员再就业229人,小额贷款发放2408万元。(廖霞)

 编辑:周中英  
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